輸入盤CD 「Eugene Ormandy /Sibelius: Finlandia, Op. 26; Valse triste; The Swan of Tuonela; En Saga, Op. 9 & Grieg: Peer Gynt Suite No. 1, Op. 46 」 に関するお詫びとお知らせ
2010.12.22
INFO
このたび、当社が輸入販売しております首記輸入盤CD商品 「Eugene Ormandy /Sibelius: Finlandia, Op. 26; Valse triste; The Swan of Tuonela; En Saga, Op. 9 & Grieg: Peer Gynt Suite No. 1, Op. 46 」 (2010/ 8/24発売)につきまして、CDの一部に製造上の過程で発生した不良箇所がある事が判明いたしました。ここに深くお詫び申し上げます。
発売元であるSONY MUSIC ENTERTAINMENTと協議の結果、日本国内でご購入されたお客様には、当社にて該当CDの良品(7曲目 SIBELIUS/ Finlandia 合唱入り)とのご交換対応をさせていただきます。
<不良箇所 ①>
7曲目 SIBELIUS/ Finlandia について、CDケース表面に WITH THE MORMON TABERNACLE CHOIR (合唱入り) という表記があるが、合唱部分が収録されていません。
<不良箇所 ②>ブックレット 3ページの曲順表記に誤りがあります。
CDケース裏面の表記が正しい曲順となります。
ご交換品はCDケース表面に「お詫びシール」を貼付しておりますので、あらかじめご了承くだい。
「お詫びシール」(下記参照)を貼付している商品が「良品」となります。
<ご交換方法>
ご希望のお客様は、誠に恐縮ではございますが、該当の商品を、郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担) をご利用のうえ、下記宛にお送りください。
※宅配便の送付状の依頼主欄には、お客様の郵便番号・ご住所(建物名も)・お名前・電話番号を必ずご明記ください。「送付状の控え」は、当社より良品が届くまで大切に保管なさってください。
※受付締切日 誠に勝手ながら、2011年3月末日までとさせていただきます。
-----------------------------------------
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1141-10
日宣ビジネス(株)内
SONY MUSIC 「オーマンディ CD 交換係」宛
-----------------------------------------
<交換CD 発送予定日>
2011年 1月 12 日(水)より、発送開始を予定しております。
※お送りいただきましてからお客様に交換品をお届けするまでに、1週間~2週間かかる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
<お問い合わせ>
本件に関するメールでのお問い合わせは下記サポートページよりお願いいたします。
https://www.sonymusic.co.jp/cic/
***************************************************************
【個人情報の取り扱いについて】
*弊社(株式会社 ソニー・ミュージックジャパンインターナショナル)は、この件に関しお客様からご提供いただいた個人情報を、訂正版発送作業のみに利用し、これ以外の目的に利用する事はございません。
*弊社は、ご提供いただいた個人情報を漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させて頂きます。
*弊社は今回ご提供いただいた個人情報を収集開始から6ヶ月を超えて保有することはございません。
*15さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。
*弊社の個人情報の取り組みについて
https://www.sonymusic.co.jp/Music/International/privacy/
発売元であるSONY MUSIC ENTERTAINMENTと協議の結果、日本国内でご購入されたお客様には、当社にて該当CDの良品(7曲目 SIBELIUS/ Finlandia 合唱入り)とのご交換対応をさせていただきます。
<不良箇所 ①>
7曲目 SIBELIUS/ Finlandia について、CDケース表面に WITH THE MORMON TABERNACLE CHOIR (合唱入り) という表記があるが、合唱部分が収録されていません。
<不良箇所 ②>ブックレット 3ページの曲順表記に誤りがあります。
CDケース裏面の表記が正しい曲順となります。
ご交換品はCDケース表面に「お詫びシール」を貼付しておりますので、あらかじめご了承くだい。
「お詫びシール」(下記参照)を貼付している商品が「良品」となります。
<ご交換方法>
ご希望のお客様は、誠に恐縮ではございますが、該当の商品を、郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担) をご利用のうえ、下記宛にお送りください。
※宅配便の送付状の依頼主欄には、お客様の郵便番号・ご住所(建物名も)・お名前・電話番号を必ずご明記ください。「送付状の控え」は、当社より良品が届くまで大切に保管なさってください。
※受付締切日 誠に勝手ながら、2011年3月末日までとさせていただきます。
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〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1141-10
日宣ビジネス(株)内
SONY MUSIC 「オーマンディ CD 交換係」宛
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<交換CD 発送予定日>
2011年 1月 12 日(水)より、発送開始を予定しております。
※お送りいただきましてからお客様に交換品をお届けするまでに、1週間~2週間かかる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
<お問い合わせ>
本件に関するメールでのお問い合わせは下記サポートページよりお願いいたします。
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