札幌公演の振替日程と払戻しについてのご案内(アコースティックツアー)
3月5日(木) Zepp Sapporoにて公演を予定しておりました「LiVE is Smile Always~unlasting shadow~」は
この度の新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大の影響を受け、終息の見通しがたっていない事を鑑み、ウイルスの感染予防・拡散防止および、お客さまの健康面、安全性を最優先に考慮し、公演を延期することといたしました。
お手持ちのチケットは振替公演に有効となりますので、そのまま保管していただきます様、お願い申し上げます。
また、残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様には、払戻しの対応をさせていただきます。
【振替日程】
旧) 2020年3月5日(木)Zepp Sapporo OPEN 17:45 START 18:30
→ 新) 2020年4月14日(火)Zepp Sapporo OPEN 17:45 START 18:15
※開演時間に変更がございます。ご注意ください。
【払戻し方法、期間について】
チケットの払戻しをご希望のお客様へは下記期間にて払戻し対応を致します。
※払戻し期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。予めご了承下さい。
■【イープラス】にてご購入のお客様)
【払戻期間】2020年3月11日(水)10:00~2020年3月18日(水)23:59
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記の払戻し方法チャートをご確認のうえ、払戻し期間内にお手続きをお願いします。
<公演延期 払戻方法確認チャート>
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻し方法をご覧になれます。
http://eplus.jp/refund2/
お問合わせ:e+(イープラス):0570-06-9911(10:00~18:00) http://eplus.jp/qa/
■【チケットぴあ】にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年3月11日(水)10:00~2020年3月18日(水)23:59
チケットぴあにて購入されたお客様 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
・Cloak引き取りを選択され、まだ発券されていない場合は、こちらのURLよりご確認ください。 http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp
・チケットをお引き取り済みの方は、引き取られた店舗(セブン・イレブン/ファミリーマート/ぴあ店舗)窓口にて払 い戻し手続きをお願いいたします。
セブン・イレブンは24時間営業です。ファミリーマートは毎週火曜・水曜am2:30~5:30はメンテナンスの為対応できません。
(発券したコンビニがご利用頂けない場合または、配送引き取りの方は、払戻期限までに郵送でチケットぴあへお送り下さい。)
ご不明な点は チケットぴあへお問い合わせください。
お問合せ: チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)
■【ローソンチケット】にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年3月11日(水)10:00~2020年3月18日(水)23:59
チケットをご持参の上、ご購入いただいたローソン・ミニストップ店頭にて払戻しさせていただきます。
(ローソンで購入したものはどこのローソンでも対応可能、ミニストップにて購入したものはどこのミニストップでも払い戻し可能)
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
配送引取を選択されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
詳細は次のURLページをご参照ください。 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00~18:00)
【PC&携帯】http://l-tike.com/
上記以外での払い戻しは受付致しかねますので予めご了承ください。
皆様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
総合お問合せ:WESS 011-614-9999 (平日 11:00~18:00)