＜輸入盤2021年4月9日発売 Eugene Ormandy 『Eugene Ormandy - The Columbia Legacy』（19439757482）に関するお詫びとお知らせ>

2021.07.09

INFO

お客様各位

このたび、当社が輸入販売しております首記輸入盤商品Eugene Ormandy『Eugene Ormandy - The Columbia Legacy』（CD 120枚組）におきまして、製造の過程で発生した不良箇所があることが判明いたしました。ここに深くお詫び申し上げます。

発売元であるSONY MUSIC ENTERTAINMENTと協議の結果、日本国内でご購入されたお客様には、当社にて良品CDとのご交換対応をさせていただきます。

不良箇所

トラック5
ラヴェル：ツィガーヌ M 76　
RAVEL TZIGANE

不良内容

曲の終盤 8:54付近で音が途切れる

不良品をご購入済みのお客様へのご対応

本国にて良品CD（CD103）を生産いたしました。

不良品をご購入済みのお客様には、良品とのご交換対応をさせていただきます。

ご希望のお客様は、誠に恐縮ではございますが、ディスク（CD103）のみを紙のケースから取りだして、郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担)をご利用のうえ、下記宛にお送りください。

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〒102-8353

　東京都千代田区六番町4-5

　（株）ソニー・ミュージックレーベルズ

　SMJIインポート　「オーマンディ CD交換係」宛

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※お送りいただくディスクをお間違えのないようお願い申し上げます。
※宅配便の送付状の依頼主欄には、お客様の郵便番号・ご住所（建物名も）・お名前・電話番号を必ずご明記ください。合わせて、お客様の郵便番号・ご住所（建物名も）・お名前・電話番号をご記載のメモをご同封ください。

※梱包は販売店の袋などで結構でございますが、配送途中で割れたりしませんよう梱包の上お送りください。

※受付締切日　誠に勝手ながら、2021年10月末日までとさせていただきます。

＜良品ＣＤ発送予定日＞2021年7月中旬より、順次発送を予定しています。

※良品発送開始後、お手元のディスクをお送りいただきましてからお客様にご交換品をお届けするまでに、2週間～3週間ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

良品CDボックスについて

至急本国にて良品CDボックスを生産いたしました。

不良品CDボックスの店頭在庫は、2021年7月中旬までに回収させていただきます。

7月12日（月）以降に（株）ソニー・ミュージックレーベルズより各販売店に再出荷する良品CDボックスには、外装箱の上部に以下のステッカーを貼付いたしますが、お分かりになりにくいようでしたら、大変お手数ですが各販売店に直接お尋ねください。

お問い合わせ

本件に関するメールでのお問い合わせは下記サポートページよりお願いいたします。

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【個人情報の取り扱いに関して】

※弊社（株式会社ソニー・ミュージックレーベルズ）は、応募の際にお預かりした個人情報(お名前、メールアドレスなど)は、訂正版発送作業のみに利用し、これ以外の目的には使用いたしません。

※弊社はご提供いただいた個人情報を上記目的に関連する業務を処理するために、他社に委託する場合があります。その場合、当該委託先においても弊社と同等以上の厳格な個人情報管理が行われることを要請いたします。

※なお、発送作業終了後、これらの個人情報は、復活不可能な形で破棄させていただきます。

※弊社は今回ご応募頂いた個人情報を収集開始から6ヶ月を超えて保有することはございません。

＊15さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。