音源配信における不備に対するお詫びと、再ダウンロードのお願い
3/6より配信開始いたました、生田絵梨花「Laundry」につきまして、
一部不備のある配信ジャケットが公開されておりました。
ファンの皆様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
以下のリンク先に表示される配信ジャケットが正しいものになります。
https://IkutaErika.lnk.to/Laundry
現在、各ストリーミングサービスならびにダウンロードストアにて、正しい配信ジャケットに随時差し替えを行っております。
差し替えがすべて完了次第、再度こちらのHPにてご案内させて頂きます。
※2024年3月12日追記※
上記日程を持ちまして、各ストリーミングサービスならびにダウンロードストアにて、正しい配信ジャケットに差し替えが完了いたしました。
また、差し替えが完了しましたストアでの再ダウンロード方法につきましては、下記をご参照のほどよろしくお願いいたします。
※下記以外のストアをご利用の場合は、各配信サービスへ直接お問い合わせください。
■再ダウンロード方法
・iTunes
https://support.apple.com/ja-jp/HT211816
・レコチョク
https://help.recochoku.jp/faq_detail.html?id=10278
・mora
https://mora.jp/help/faq_ios#ios_buy06
・Amazon Music
https://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G6S668ZHKA8MK6T7&ref_=hp_G5ZL5HPKATHSNWKP_
※デスクトップ版またはMac版のAmazon Musicがインストール済みの場合
https://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GNU4WQUKXAFLKMKD
・ドワンゴジェイピー
https://dwango-jp-android-web.zendesk.com/hc/ja/articles/115001415866#rehow
・オリコンミュージックストア
https://music.oricon.co.jp/php/support/UserSupport.php?pcd=faq&catid=00005&id=0000093
・music.jp
音楽プレイヤーアプリ「購入した曲」タブ内下部の「ダウンロード済」リストに、該当楽曲の表示があります。
androidの場合は長押し、iPhoneの場合は右にスワイプしてゴミ箱のアイコンを表示し、楽曲を一度削除ください。
正しく楽曲データが削除されると、「購入した曲」タブ上部の「未ダウンロード」リストに該当楽曲が表示されるようになります。
ダウンロードアイコンを押下後、再ダウンロードを実施してください。
株式会社ソニー・ミュージックレーベルズ gr8!records