輸入盤CDボックス商品 「DENNIS RUSSELL DAVIES / Joseph Haydn - The Complete Symphonies」(37枚組・BOXセット8869744331-2)に関するお詫びとお知らせ

2009.11.02

このたび、当社が輸入販売しております首記輸入盤CDボックス商品 「DENNIS RUSSELL DAVIES / Joseph Haydn - The Complete Symphonies」におきまして、収蔵されたディスクの3枚に不良箇所があることが判明いたしました。ここに深くお詫び申し上げます。

<不良箇所>
①CD19 Track12「SYMPHONY NO.54 IN G MAJOR:4TH MOVEMENT」
5'42"~5'47" 音とびします

②CD21 Track3 「SYMPHONY No.60 IN C MAJOR:3RD MOVEMENT」
3'50"~3'52" 他の曲が挿入されています   

③CD28 Track12「SYMPHONY NO.83 IN G MINOR:4TH MOVEMENT」
3'48"~3'58" 空白部分があります

上記3枚に、発売会社における製造上の過程で発生した不良箇所が認められます。
発売元であるSONY MUSIC ENTERTAINMENTと協議の結果、日本国内でご購入されたお客様には、当社にて該当ディスクの良品とのご交換対応をさせていただきます。

<ご交換方法>
ご希望のお客様は、誠に恐縮ではございますが、該当ディスク3枚のみ(CD19 CD21 CD28)を、封筒等に入れていただき、郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担)をご利用のうえ、下記宛にお送りください。

※紙ジャケットはお手元に保管いただき、ディスクのみをお送りください。
※お送りいただくディスクをお間違えのないようお願い申し上げます。
※宅配便の送付状の依頼主欄には、お客様の郵便番号・ご住所(建物名も)・お名前・電話番号を必ずご明記ください。「送付状の控え」は、当社より良品が届くまで大切に保管なさってください。
※受付締切日 誠に勝手ながら、2010年3月末日までとさせていただきます。
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〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1141-10
日宣ビジネス(株)内
SONY MUSIC 「ハイドンBOX 交換係」宛
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<交換CD 発送予定日>
11月16日(月)より、発送開始を予定しております。
※お送りいただきましてからお客様に交換品をお届けするまでに、1週間~10日かかる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ>
本件に関するメールでのお問い合わせは下記サポートページよりお願いいたします。
https://www.sonymusic.co.jp/cic/

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【個人情報の取り扱いについて】
*弊社(株式会社 ソニー・ミュージックジャパンインターナショナル)は、この件に関しお客様からご提供いただいた個人情報を、訂正版発送作業のみに利用し、これ以外の目的に利用する事はございません。
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