DVD「劇場スジナシin名古屋第一夜 T.M.Revolution 西川貴教 完全保存版」についてのお知らせ
DVD「劇場スジナシin名古屋第一夜 T.M.Revolution 西川貴教 完全保存版」
初回出荷分DVD映像不具合に関するお詫びとお知らせ
3/25(水)に発売されたDVD「劇場スジナシin名古屋 第一夜 T.M.Revolution 西川貴教 完全保存版」
(ANSB-56271)の収録内容に関しまして、一部のDVD商品に不具合(映像、音声の乱れ)があることが判明いたしました。
当該商品をご購入いただきましたお客様には、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
既に購入されたお客様に関しましては、DVDを無償にて交換させていただきますので、
大変恐縮ではございますが、下記交換の手続きをお取りいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
■対象商品
「劇場スジナシin名古屋 第一夜 T.M.Revolution 西川貴教 完全保存版」
発売日:2015年3月25日
商品番号:ANSB-56271
税込価格:2,800円+税
■不具合の内容
・本編の19分22秒付近で映像が乱れて収録されています。
・本編の1時間16分21秒付近で映像と音声が乱れて収録されています。
※交換前にご確認ください※
交換前に一度、現在手元にございます商品のご確認をお願いいたします。
ジャケット裏面の「音声/言語」表示の横に「★」が記載されている場合は、
修正後の商品ですので交換の必要はございません。
■交換方法
お客様には、大変ご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、
対象商品とお届け先を明記したメモ(郵便番号、ご住所、ご氏名・フリガナ、お電話番号)を同封の上、
下記宛先まで「送料着払い」にてご送付ください。(送料につきましては、交換窓口にて負担させていただきます)
商品の到着を確認次第、速やかに修正版商品を発送させていただきます。
※修正版商品の発送は4/3(金)からを予定しております。
※交換となりますので、DVDの盤だけではなく、商品ケースに入った状態でお送りください。
【宛先】CBCテレビ DVD「劇場スジナシ」返品対応係
【住所】〒460-8405 名古屋市中区新栄1-2-8
※ご不明な点などありましたら以下の窓口までご連絡ください。
CBCテレビ 視聴者センター
電話:052-241-8111 (平日10:00~19:00)
なお、本件についてお客様からお預かりするご住所・電話番号・名前などの個人情報につきましては、
本対応以外の目的には使用せず、作業終了後、情報の漏洩など発生しないように、責任をもって廃棄させていただきます。
お客様に、大変ご不便、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、万全の体制で品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
株式会社CBCテレビ