2016年12月7日発売 ベスト・クラシック100 ヒラリー・ハーン『メンデルスゾーン&ブラームス:ヴァイオリン協奏曲』商品不良のお詫びと不良印刷物交換方法のご案内

2016.12.20

平素は弊社発売商品 をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2016年12月7日発売のベスト・クラシック100 ヒラリー・ハーン『メンデルスゾーン&ブラームス:ヴァイオリン協奏曲』(SICC-30404 ¥1,600+税)につきまして、印刷物(バックカバー)に記載されている収録曲のトラック番号に間違いがあることが判明いたしました。お客様には、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

 

既にご購入されたお客様に対しましては、下記の要領で不良印刷物交換の対応をさせていただきます。並びに、商品販売を一時的に停止し、修正後の商品の出荷および販売を12月28日(水)から開始させていただく予定です。

 

今後はこのようなことのないよう努める所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 


<該当商品>
2016年12月7日発売
ベスト・クラシック100 ヒラリー・ハーン『メンデルスゾーン&ブラームス:ヴァイオリン協奏曲』(SICC-30404) ¥1,600+税

 

 

<不良箇所>
バックカバーに記載されている収録曲のトラック番号に間違いがございます。

 

≪誤≫
5 第1楽章 アレグロ・ノン・トロッポ (23:15)
6 第2楽章 アダージョ (9:31)
7 第3楽章 アレグロ・ジョコーソ、マ・ノン・トロッポ・ヴィヴァーチェ (7:42)

≪正≫
4 第1楽章 アレグロ・ノン・トロッポ (23:15)
5 第2楽章 アダージョ (9:31)
6 第3楽章 アレグロ・ジョコーソ、マ・ノン・トロッポ・ヴィヴァーチェ (7:42)

 


<既にご購入されたお客様への不良印刷物交換対応について>
交換ご希望のお客様は、誠に恐縮ではございますが、不良表記のあるバックカバーがセットされたケースを封筒等に入れて、郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担)をご利用のうえ、下記宛にお送りください。折り返し良品と交換してご返送いたします。

 

●送付先
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富1141-10
日宣ビジネス(株)内
SONY MUSIC 「ベスクラ ヒラリー・ハーン バックカバー交換」宛

 

※商品のPP袋、帯、ブックレット、ディスクはお手元で保管いただき、ケースのみをお送りください。
※宅配便の送付状の依頼主欄には、お客様の郵便番号・ご住所(建物名も)・お名前・電話番号を必ずご明記ください。「送付状の控え」は当社より良品が届くまで大切に保管ください。
※受付締切日:誠に勝手ながら、2017年4月末日までとさせていただきます。

尚、良品は2017年 1月11日(水)より、順次発送を予定しています。良品発送作業開始後、お手元のケースをお送りいただきましてからお客様にご交換品をお届けするまでに、1週間~10日ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

 


<お問い合わせ>
本件に関するメールでのお問い合わせは下記サポートページよりお願いいたします。
http://www.sonymusic.co.jp/cic/


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