「David Bowie is スマホARアプリ」対応機種に関してのご案内

2019.01.11

2019年1月8日発売となりました「David Bowie is スマホARアプリ」について、一部のアンドロイド端末ではダウンロードできないというお問い合わせをいただきましたので、下記ご参照ください。(他社サイトを含みますので予めご了承ください)

 

■対応機種に関して

対応可能な機種(タブレット含む)は下記ご確認いただけますようお願いします。

(AR対応が可能かどうかの判断はGoogleによるものです)

 

●Android (Google Play)

https://developers.google.com/ar/discover/supported-devices#android_play

●Android (China)

https://developers.google.com/ar/discover/supported-devices#android_china

 

補足:iPhone、iPad端末に関しましては、iOS 11以上にアップデートされた iPhone 6S, iPad 2017, iPad Pro、それ以降に発売された端末が対応可能機種となります。

 

●iOS

https://developers.google.com/ar/discover/supported-devices#ios

 

 

■購入済みなのにインストールできない場合

端末に50MB以上の空き容量があることをご確認の上、再度ダウンロードを行ってください。

空き容量が足りている状態でもダウンロード不可が続く場合は、下記の説明をご覧ください。また、Play Storeやダウンロードマネージャーのキャッシュを削除すると、ダウンロードが可能になった事例が多数ありますのでお試しください。

 

●Google Play での問題を解決するための追加手順

https://support.google.com/googleplay/answer/7512202

 

それでもなおダウンロード不可でしたら、下記の問い合わせ先までご連絡いただけますようお願いします(日本語対応可)。

 

●問い合わせ先:info@davidbowieisreal.com

(お問い合わせの内容によっては多少お時間をいただく場合がございます。ご了承ください)

 

「David Bowie is スマホARアプリ」公式サイト

https://davidbowieisreal.com


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