HIGH-HOPES

CD商品『HEATHEN/ヒーザン』（紙ジャケット）に関するお詫びと交換のお知らせ

この度は、デヴィッド・ボウイ紙ジャケット『HEATHEN/ヒーザン』（MHCP1346-7）をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお買い求めいただいたにもかかわらず、ジャケットの背の部分のアーティスト名表記に誤表記が見つかり、当時のオリジナルLPと異なる部分があることが判明いたしました。お買い求めいただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
つきましては、お買い求めいただきました商品のジャケットを、当社にて良品と交換させていただきますので、大変お手数をおかけすることとなり申し訳ございませんが、ジャケットを下記宛に着払いでご送付くださいますようお願い申し上げます。当方より訂正した良品をお送りいたします。

訂正箇所

『HEATHEN/ヒーザン』（MHCP1346-7）紙ジャケットの背の部分のアーティスト名表記
（正）DAVID BOWIE
（誤）DAVID BOY

送付先

〒354-0045　埼玉県入間郡三芳町上富1141-10
日宣ビジネス（株）デヴィッド・ボウイ「交換係」宛

送付方法

郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い（送料当社負担）をご利用いただき、お客様の郵便番号・ご住所（建物名もご記載ください）・お名前・電話番号を送付伝票の依頼主欄にご明記の上、『ヒーザン』のジャケットのみを上記住所までお送りくださいますようお願い申し上げます。
尚、送付された際の伝票の控えは大切に保管なさってくださるようお願いいたします。

交換期間

2007年9月末日までに、上記宛先までお送りくださいますようお願い申し上げます。
交換商品の発送は、6月中旬以降を予定しておりますが、お送りいただいてからお客様に良品をお届けするまでに1週間～10日かかる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

◇交換に関するメールでのお問い合わせ

パソコン：	http://www.sonymusic.co.jp/support/cddvd.html サイト内左下の「上記以外のSonyMusicの商品に関するお問い合わせはこちら」から入り、「同意する」をクリックすると、お問い合わせフォームが表示されます。
携帯：	i-mode　 http://www.sonymusic.co.jp/i/faq/faq405.html ez web　 http://www.sonymusic.co.jp/ez/faq/faq405.html softbank　 http://www.sonymusic.co.jp/j/faq/faq405.html

◇交換に関する電話でのお問い合わせ
（株）ソニー・ミュージックエンタテインメント 03-3515-5050（代）
　受付時間 9:30～12:00、13:00～18:15　木曜日のみ17：00まで（土日祝除く）

今後は、いっそう社内のチェック体制を強化するなど、再発防止に努めてまいります。お客様にご迷惑をおかけすることとなりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

【個人情報の取り扱いについて】

・	弊社（株式会社　ソニー・ミュージックジャパンインターナショナル）は、この件に関しお客様からご提供いただいた個人情報を、訂正版発送作業のみに利用し、これ以外の目的に利用する事はございません。
・	弊社は、ご提供いただいた個人情報を漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させて頂きます。
・	上記の利用目的を達した個人情報は弊社が責任を持って再生不能な形式ですみやかに廃棄させていただきます。
・	弊社は今回ご提供いただいた個人情報を収集開始から6ヶ月を超えて保有することはございません。
・	15さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。
	*弊社の個人情報の取り組みについて http://www.sonymusic.co.jp/Music/International/privacy/

（株）ソニー・ミュージックジャパンインターナショナル