日頃は「トーマス木製レールシリーズ」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2005年4月から2007年5月までの間に輸入・販売いたしました「トーマス木製レールシリーズ」の一部商品の塗料に、米国の基準値を超える鉛が含まれている可能性があることが、製造元であるRC2Corporation(米国)の検査により判明いたしました。弊社では、去る2007年6月15日より対象商品の回収を行っております。

現在の進行状況や今後の詳細につきましては、このページにて随時ご連絡していきますので、お手数ですがご確認いただけますようよろしくお願いいたします。
新着情報
info 2009.5.29
2009年5月29日より、回収品の送付先が変更になりました。
  2007.12.4
  2007.9.27
商品の追加回収に関するお詫びとお願い
 … 追加回収に関する大事なお知らせです。追加回収の対象商品とその詳細をご案内しています。
2007.6.15
商品の回収に関するお詫びとお願い
 … 商品回収に関する大事なお知らせです。回収対象商品とその詳細をご案内しています。
対象商品ご送付先 〒102-8353 東京都千代田区六番町 4−5
株式会社ソニー・クリエイティブプロダクツ RC2係
  料金着払いにてご送付ください。
●ご送付の際は、お客様の お名前、ご住所、お電話番号 を明記頂きますようお願い申し上げます。
●お客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
※今後の詳細につきましては、こちらのページにてご確認いただくか、お問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせ先 株式会社 ソニー・クリエイティブ プロダクツ お客様相談室
【受付時間】平日 9:30 〜 12:00/13:00 〜 17:30 0120−498−808
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