1．お客様からお送りいただきましたメールは土・日・祝日、年末年始を除く平日10:00〜12:00、13:00〜17:00に拝見いたします。

2．コンピュータウイルス対策の観点より、場合によりましては、いただきましたメールの「添付ファイル」は開くことなく破棄させていただくことがございます。

3．返信につきましては上記の日時に返信をいたしますが、回答をお求めいただいたお問合せであっても内容により、回答を差し控えさせていただくこともございます。必ずしも回答をお約束するものではありませんことを、あらかじめご了承ください。

4．諸般の事情や各部門や関係会社に照会するため、返信に時間のかかる場合がございます。
ご質問の内容により、メール以外の手段で対応させていただく場合がございます。

5．お送りいただきましたお問い合わせに記載されたメールアドレス、住所、氏名、電話番号などの個人情報は、事前にお断りする場合を除き、お客様への返信以外の目的では使用致しません。

6．弊社より特にお願いした場合を除き、お客様の著作物、アイデア、創作資料などを送ること、および書類やデータなどを添付して送ることはご遠慮下さい。これは、弊社で開発した企画・アイデアなどが、将来他の方たちから自分たちの制作したものと同じものだと誤解される可能性を避けるためです。もし、そのようなお客様のオリジナルのコンセプト、アイデア、ストーリー、シナリオ、キャラクター、企画書などの創作資料が弊社に送られた場合、それらは弊社の資産とみなされ、弊社はそれらをどのような形でも使用出来るものと致します。

7．学生の方や各種機関のアンケート、データの照会などにはお答え致しかねます。

8．弊社から返信させていただきますメールは、お客様個人宛にお送りするものです。弊社の許可なくメールの一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

9．このお問い合わせ窓口をご利用することに起因する、お客様のシステムへのコンピュータ・ウィルス感染・汚染あるいはお客様のシステムの誤動作・エラー・損害など、全ての不具合に関して弊社は一切責任を負えません。

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